ORGANISME DE
FORMATION
Validé
DIRECCTE, PREFET IdF N°11930720793
DRIAAF IDF ROFHYA N°110506332016
MINISTERE DE L’INTERIEUR NOR : INTD1801568A
Février-2019

L’ANGLAIS DANS UN CONTEXTE PROFESSIONNEL

Sessions :

Du 18/02/19 au 25/02/19

Objectif :

- Acquérir les compétences linguistiques professionnelles permettant de travailler dans les domaines de la vente, l'accueil, l'hôtellerie-restauration-tourisme, … - Obtenir une certification TOEIC.

PUBLIC CONCERNE :

tous publics

 

1/GRAMMAIRE

 

Le Groupe verbal
- Les verbes be, have, do
- Les verbes prépositionnels et à particules
- Les verbes irreguliers
- Le present, le preterit, le present perfect, le passif
- Le renvoi a l’avenir et le conditionnel
- Les modaux
- Le subjonctif et l’impératif

 

Le Groupe nominal
- Genre et nombre
- Les determinants
- Les demonstratifs
- Les quantifieurs
- Les adjectifs
- Les pronoms personnels, possessifs..

 

La phrase

- Les Formes affirmative, interrogative, exclamative, négative
- Les propositions causatives et resultatives
- Coordination et subordination
- Subordonnées relatives, nominales et conjonctives
- Discours direct et indirect


2/ VOCABULAIRE PROFESSIONNEL ET MISE EN SITUATION

- Construire un lexique de mots et d’expression, outils indispensable
- Se familiariser avec le vocabulaire dans son univers professionnel,
- jargon lié à la fonction et au secteur d’activité
- Rédiger des textes courts (fax, courriels)
- Lire et comprendre des textes longs (courrier, rapport)
-

3/ RELATION PROFESSIONNELLE ET COMMERCIALE :

 

Présenter son C.V. et répondre aux interrogations du recruteur.
Mise en pratique des acquis au cours de situations professionnelles simulées :
- Assurer accueil physique et téléphonique,
- recueillir des informations simples
- renseigner et/ou rediriger, prendre congé.
- Présenter sa société,
- expliquer une idée, un processus ou un projet,
- employer des mots de liaison, résumer et conclure.
- répondre aux questions de façon appropriée
- Présenter des données chiffrées

 

Savoir communiquer en anglais :
- se familiariser avec des formulations courantes
- Utiliser un vocabulaire adaptes pour rédiger des courriers et courriel
- Décrire des personnes, des objets, des lieux.
- Exprimer ses goûts et ses préférences ; Exprimer un état, une sensation
- Remplir un formulaire, intervenir dans un sondage
- Comprendre des notices de base des instructions ou des informations simples
- Acquérir expérience et confiance en soi en utilisant ces structures dans des situations réelles

 

Pratique du téléphone :
Consolider les compétences de base et communiquer dans le détail :
Reformuler et synthétiser, être direct tout en restant professionnel.
Gérer les échanges téléphoniques professionnels courants avec confiance
Échanger et vérifier les informations, prendre et laisser des messages.
Consolider les compétences de base et communiquer dans le détail : échanger des informations complexes (tarifs, statistiques, etc.)
Reformuler et synthétiser, être direct tout en restant professionnel.
Perfectionner le langage téléphonique afin de gérer efficacement les situations complexes et techniques

 

Écrit professionnel :
Préparer et rédiger des documents professionnels variés en utilisant une formulation correcte et un vocabulaire diversifié afin de nuancer la rédaction.
Apprendre des expressions écrites pour les utiliser lors d’échanges courts (email, fax, note)
Rédiger des rapports et des contrats.

 

Réunions :
Acquérir les compétences afin de participer ou piloter avec confiance une réunion
Poser des questions, donner son avis, analyser et discuter des avantages et des inconvénients des solutions envisagées, utiliser un langage persuasif et diplomate, gérer les situations de conflit, négocier, analyser, proposer des compromis
.
4/ PREPARATION AU TOEIC


Travail sur les différentes sections du test


VISAEVOLUTION 39 rue de l'aviation 93420 villepinte, île de france
Tél : 09 50 25 08 45 - GSM : 06 09 72 64 34 - E-mail : contact.visaevolution@gmail.com